Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: HMM Swimwear Ltd. Şti.
- Marka: Starinci
- MERSİS No: 0614-0698-4880-0001
- Vergi Kimlik No: 6140698488
- Adres: 2. OSB 2. Cadde No:21/4-11 Yeşilyurt/Malatya
- Telefon: 0552 442 43 44
- E-posta: bilgi@starinci.com
- İnternet sitesi: www.starinci.com
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni ve adedi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
Vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Bu sipariş özeti, formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Kargo Ücreti
Türkiye içi gönderilerde kargo ücreti 116 TL'dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Geçerli ücret ödeme adımında ayrıca gösterilir.
4. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme: Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
- Teslimat: Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese DHL Kargo ile gönderilir.
- Süre: Saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmek üzere hazırlanır. Siparişler en geç yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
5. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Nasıl bildirilir: Bu süre içinde sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki kanallardan birine yazılı olarak bildirmeniz yeterlidir:
- E-posta: bilgi@starinci.com
- Adres: 2. OSB 2. Cadde No:21/4-11 Yeşilyurt/Malatya
Ürünün geri gönderilmesi: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir.
Bedel iadesi: Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödediğiniz tutar ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıma süresi değişebilir.
6. İade Kargo Bilgileri ve Masrafı
- İade için belirlenen taşıyıcı: DHL Kargo
- Anlaşma numarası: 615839823
- Masraf: İade ve değişim işlemlerinde oluşan kargo masrafları Alıcı'ya aittir. Değişimde gidiş ve dönüş kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır. İade gönderisine ilişkin kargo bedeli, gerekli durumlarda iade edilecek ürün bedelinden mahsup edilebilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Mayo, bikini ve benzeri doğrudan vücutla temas eden ürünlerde hijyen bandı veya koruyucu unsur çıkarılmış, bozulmuş ya da yeniden yapıştırılmışsa bu kapsama girer.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Kullanılmış, yıkanmış, lekelenmiş, koku veya kullanım izi taşıyan ürünlerde, ürünün değerindeki azalmadan tüketici sorumludur.
İndirimli ürünler: Satış fiyatı 500 TL'nin altında olan indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Yanlış veya kusurlu ürün gönderilmesi halinde Alıcı'nın ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
9. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz sipariş, ödeme, teslimat ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntılar KVKK ve Çerez Politikası sayfasındadır.
Son güncelleme: Kasım 2026